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软文营销的成功是要抓住用户的痛点的，而需要我们了解的是只有数据的反馈才能够更好的去抓住用户的痛点，只有不断的进行修改和更正才能够更好的创作营销文案。而很多营销文案的创作策划会发现自己在进行营销文案创作的时候是抓不住用户痛点的，那么究竟什么才是用户痛点呢？我们又要如何才能够让用户被get到这个痛点呢？

第一点：明确核心用户、精选真正痛点！

实际中，有很多人总想一网打尽，认为只有扩大范围才能捞到更多。但其实并不是所有人都会成为你的用户，用户的需求和喜好不同。所以，一定根据产品服务的人群对用户进行分类，选出最佳的核心用户群。

第二点：洞察核心用户生活，记下吐槽抱怨的点！

找出了核心目标用户，想象一下他们平时生活的形态。他们普遍有什么心理，最看重、最在乎的是什么？然后根据这些思考就能大概率的找准用户的核心痛点了。

第三点：参考竞品用户评论，找出未被满足的需求

如果你卖的产品在市面上有同类，你可以打开竞品的淘宝页面去刷顾客评论。

记录下顾客最在乎的、抱怨最多的2个点。这个方法也非常好用，有时候比你亲自做的客户调研还要准确，所以，在你拿不准顾客痛点的时候，不妨试一试。